Cet écho gênant que vous entendez parfois dans votre téléphone cellulaire, VoIP (Voice over Internet Protocol) connexion ou téléphone fixe pourrait avoir de nombreuses causes, et il existe des solutions pour s’en débarrasser. L’écho n’est généralement entendu que par l’un des utilisateurs lors de l’appel téléphonique.
D’où ça vient
Le son du microphone de l’embouchure de votre téléphone peut être réintroduit dans l’écouteur du téléphone, ce qui permet à l’appelant d’entendre un écho de sa propre voix. Cette boucle est souvent intentionnelle, permettant à l’appelant de s’entendre lorsqu’elle parle, mais cela devient un problème lorsqu’il y a un décalage dans le temps. L’écho peut également être causé par la transmission du son qui rebondit sur le téléphone du destinataire ou par un son trop fort sur le téléphone du destinataire, ce qui fait que l’audio reçu entre dans le microphone de l’embout buccal du téléphone du destinataire.
Quelles en sont les causes ?
L’écho de ligne, aussi appelé écho hybride ou électrique, est causé par le câblage du téléphone lorsque le signal est renvoyé à l’appelant plutôt que de se terminer avec le destinataire. Cela se produit parce que les signaux ne sont pas séparés correctement, que la ligne est « déséquilibrée » ou qu’il y a un problème avec la ligne, comme des dégâts d’eau ou des fils torsadés. Elle peut également être causée par des sauts de réseau, c’est-à-dire lorsque le signal de transmission saute d’une ligne à l’autre pour atteindre sa destination. Cela provoque un retard dans le signal, ce qui peut créer un retard dans la tonalité latérale, ou la transmission de la voix de l’appelant à son oreillette.
Comment le réparer
La plupart des opérateurs de systèmes téléphoniques utilisent des équipements d’annulation d’écho pour réduire la possibilité d’écho, mais il y a quelques mesures supplémentaires que vous pouvez prendre pour éliminer l’écho. Vous pouvez demander à la personne que vous appelez de baisser le volume de son téléphone. Vous pouvez également raccrocher le téléphone et rappeler la personne pour obtenir une meilleure transmission. Essayez de retirer le téléphone du réglage du haut-parleur du téléphone. Sinon, essayez de vous déplacer à partir de la zone où vous ressentez l’écho, car il peut être causé par le son qui rebondit sur les objets dans la pièce.
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