Le suivi des courriels dans Microsoft Outlook peut prendre la forme d’un reçu de livraison ou d’un reçu de lecture. Un accusé de réception vous enverra un courriel vous indiquant que votre courriel a été livré à la boîte aux lettres prévue. Cependant, ce n’est pas parce qu’un courriel a été livré qu’il a été ouvert par la personne à qui vous l’avez envoyé. Un reçu de lecture vous informera que le destinataire a ouvert le courriel. Outlook vous permet de définir la livraison et de lire les reçus par courriel, ou globalement pour tous les courriels que vous envoyez.
Ouvrez Microsoft Outlook. Cliquez sur l’onglet « Home » et cliquez sur « New Email ».
Cliquez sur l’onglet « Options ». Cliquez sur « Demander un reçu de livraison » pour recevoir un avis par courriel lorsque votre courriel est livré dans la boîte aux lettres du destinataire. Cliquez sur « Demander un reçu de lecture » pour recevoir une notification par e-mail lorsque le courrier est ouvert par le destinataire.
Cliquez sur « Envoyer ». L’email est placé dans votre « Boîte d’envoi ». La prochaine fois qu’Outlook vérifie votre compte e-mail, automatiquement ou lorsque vous cliquez sur le bouton « Envoyer/Recevoir tous les dossiers », l’e-mail est envoyé et vous recevrez un accusé de réception de livraison ou de lecture ou les deux.
Ouvrez Microsoft Outlook. Cliquez sur « Fichier ». Cliquez sur « Options ».
Cliquez sur « Courrier. Faites défiler vers le bas jusqu’au panneau « Tracking ». Cliquez sur « Accusé de réception de livraison confirmant que le message a été livré au serveur de courrier électronique du destinataire » pour recevoir un accusé de réception de livraison pour tous les courriels que vous envoyez. Cliquez sur « Read Receipt Confirming The Recipient Viewed The Message. » Recevoir un reçu de lecture pour tous les courriels sortants.
Cliquez sur « Mise à jour automatique de l’article original envoyé avec les informations de réception » pour ajouter des informations de livraison ou lire les informations de réception à vos e-mails envoyés. Cliquez sur « OK ».
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