La plupart des fournisseurs de services téléphoniques tiennent un registre de tous les appels entrants et sortants à destination et en provenance de votre téléphone fixe. Selon votre compagnie de téléphone, vous pouvez même voir les appels passés vers votre téléphone en ligne à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone Web. Que vous ayez besoin de suivre les appels harcelants ou de surveiller l’activité téléphonique d’un membre de la famille, il existe des ressources pour vous aider à identifier la source des appels entrants.
Naviguez jusqu’au site Web de votre fournisseur de services téléphoniques si votre compagnie de téléphone offre un service de compte en ligne. Cliquez sur « Mon compte » ou sur une option du même nom.
Connectez-vous à votre compte en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ou votre numéro de téléphone à 10 chiffres et votre mot de passe. Cliquez sur « Call Details » ou « Call Records ». Selon votre opérateur téléphonique, vous pouvez télécharger une version PDF de vos relevés d’appels.
Visualisez et examinez vos enregistrements d’appels. Assurez-vous d’en imprimer une copie pour vos dossiers personnels. Scannez le document et localisez la section ou la colonne « Appels entrants ». La plupart des enregistrements téléphoniques sont classés par date et heure. Encerclez les appels avec un stylo ou utilisez un surligneur pour faciliter l’affichage des appels à partir d’un numéro de téléphone particulier.
Contactez votre opérateur téléphonique et demandez vos relevés d’appels entrants. Pour discuter de tout problème lié à votre compte, la plupart des compagnies de téléphone exigent que les titulaires de compte fournissent un code d’accès, les quatre derniers chiffres d’un numéro de sécurité sociale ou toute combinaison d’informations d’identification personnelle. Certaines entreprises enverront une copie à votre adresse personnelle gratuitement, tandis que d’autres pourraient exiger des frais.
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