Lorsque vous envoyez un courriel à une autre personne, il se peut que vous ne sachiez pas si cette personne a reçu votre courriel à moins qu’elle n’y réponde. Pour déterminer si votre e-mail a été reçu et/ou ouvert par le destinataire, certains programmes de messagerie tels que Microsoft Office Outlook offrent une option « read receipt ». Cette option créera automatiquement un e-mail vous informant que l’e-mail a été reçu par le serveur de messagerie du destinataire et/ou ouvert par le destinataire, selon les options sélectionnées.
Lancez votre programme de messagerie électronique, par exemple Microsoft Office Outlook.
Cliquez sur « Nouveau » puis sur « Message Mail » pour créer un nouveau message e-mail. Saisissez l’adresse e-mail du destinataire sur la ligne « A ». Appuyez deux fois sur la touche « Tab » et tapez un objet pour l’e-mail. Appuyez à nouveau sur la touche « Tab » et tapez le corps du message.
Cliquez sur « Options » pour afficher les options du message. Cochez la case « Demander un reçu de livraison » pour recevoir un courriel de réception lorsque le serveur de courrier du destinataire accepte le courriel. Cochez la case « Demander un reçu de lecture » pour recevoir un courriel de réception lorsque le destinataire ouvre le message électronique.
Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour envoyer l’email.
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