Pour être un bon superviseur, il est essentiel d’acquérir de bonnes compétences en matière de supervision. Un bon superviseur établit des relations de travail positives entre les employés. Cultiver de bonnes compétences en supervision favorisera un climat de confiance et de respect dans le milieu de travail.
Sommaire de cette fiche pratique
Traiter les travailleurs avec dignité
L’une des compétences clés en matière de supervision est la capacité de traiter les personnes supervisées avec dignité et respect. Lorsque les employés se sentent valorisés, ils sont plus productifs et plus déterminés à accomplir le travail.
Réalisation d’évaluations
Les bons superviseurs sont habiles à évaluer leurs employés. Ils mettent en évidence les forces et les faiblesses d’une manière non démesurée. Ils donnent également aux employés une rétroaction de routine qui leur permet de savoir où ils se situent par rapport au rendement au travail.
Déléguer des tâches professionnelles
Les bonnes compétences en supervision comprennent la capacité de déléguer les tâches de façon appropriée. Un bon superviseur sait comment déléguer les tâches d’un poste de manière à obtenir un rendement maximal et à mettre en évidence les forces plutôt que les faiblesses de l’employé.
Formation des employés
Une autre compétence importante en matière de supervision est la capacité d’être un bon enseignant. Les employés doivent être bien formés pour faire leur travail efficacement. Pour avoir de bonnes compétences en supervision, il est essentiel d’offrir ou de faciliter la formation des employés au besoin.
Résolution des conflits
Les compétences de supervision impliquent une bonne capacité à résoudre les conflits. Une personne ayant de bonnes compétences en supervision résout bien les différends entre employés et est capable d’interagir et de comprendre les diverses populations d’employés.
Entrevue avec les candidats
Une personne ayant de bonnes compétences en supervision les appliquera dans le processus d’entrevue. Ils choisiront des candidats qui sont bien qualifiés et qui s’intégreront bien avec l’organisation.
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