Un guichet automatique, ou GAB, est un moyen pratique d’effectuer rapidement des retraits d’espèces et d’autres opérations bancaires, comme les dépôts et les demandes de renseignements sur le solde. La plupart des banques ont des guichets automatiques situés à l’intérieur ou à l’extérieur. Certaines stations-service, épiceries et centres commerciaux ont aussi des guichets automatiques. Les machines afficheront des instructions étape par étape sur la façon de compléter vos transactions.
Vérifiez les logos de réseau situés au dos de votre carte bancaire, de crédit, EBT ou de débit. Une liste des logos de réseau acceptés sera affichée sur le guichet automatique. Comparez les logos de votre carte et du guichet automatique pour vous assurer que votre carte fonctionnera. Si le logo de votre carte n’est pas inscrit sur l’appareil, vous devrez trouver un guichet automatique portant le même logo au verso de votre carte.
Insérez votre carte de guichet automatique dans la zone désignée. Assurez-vous que vous mettez la carte dans le guichet automatique correctement ou le guichet automatique ne l’acceptera pas. Un diagramme montrant la manière correcte d’insérer la carte est affiché sur la machine. Certains guichets automatiques exigent que vous glissiez votre carte.
Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez que les informations soient affichées. Les guichets automatiques offrent plusieurs choix de langues. Les options les plus populaires sont l’espagnol et l’anglais.
Entrez votre numéro d’identification personnel ou votre NIP à l’aide du clavier et appuyez sur « Entrée ». Vous devriez avoir choisi un NIP lorsque vous avez activé votre carte. Certaines sociétés émettrices de cartes de crédit ou de débit envoient votre NIP séparément pour des raisons de sécurité. Un NIP est nécessaire pour commencer les transactions aux guichets automatiques.
Sélectionnez une transaction et appuyez sur « Entrée ». De nombreuses options de transaction sont disponibles dans la plupart des guichets automatiques, comme le retrait, le dépôt, la demande de solde et le transfert. Si vous sélectionnez Retrait, vous devrez entrer un montant en dollars. La plupart des guichets automatiques vous permettent de retirer des montants en dollars par tranches de 13 € (20 €, 26 €, 39 €). Pour une demande de solde, vous pouvez choisir l’option d’afficher le montant à l’écran ou d’imprimer un reçu. Les instructions de transfert et de dépôt sont également affichées à l’écran.
Attendez pendant que le guichet automatique traite votre transaction. La plupart des transactions sont traitées en quelques minutes.
Prenez l’argent de la machine. Si vous faites un dépôt, insérez votre enveloppe de dépôt selon les instructions. La plupart des banques offrent des enveloppes de dépôt gratuites aux guichets automatiques. Les dépôts effectués en semaine ne seront pas mis à jour ou disponibles pour un retrait avant la fin du jour ouvrable suivant. Les dépôts du vendredi et du week-end ne seront pas mis à jour avant le lundi de fin de journée.
Choisissez si vous souhaitez ou non une autre transaction. La plupart des guichets automatiques affichent la question à l’écran et vous devez choisir « Oui » ou « Non ».
Choisissez si vous souhaitez ou non l’impression d’un reçu, une fois que vous avez terminé toutes les transactions. Un reçu est une vérification des transactions pour vos dossiers personnels.
Prenez votre reçu, si demandé. Retirez votre carte de guichet automatique, si vous avez inséré la carte au début de la transaction.
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