Obstacles environnementaux à une communication efficace

Une communication efficace se produit lorsque l’expéditeur — la personne qui communique un message — transmet avec succès son message au destinataire. La transition d’un message communiqué implique deux facteurs : la méthode de communication, comme un appel téléphonique ou un message instantané, et l’environnement de la communication. Les barrières environnementales peuvent servir d’obstacles à une communication efficace.

Lieu

L’emplacement sert d’obstacle environnemental à une communication efficace, en ce sens que votre emplacement peut influer sur la perception et créer d’autres obstacles physiques. Un exemple de barrière physique causée par l’emplacement comprend une technologie inadéquate. Disons que vous préparez une présentation PowerPoint pour une réunion que vous devez mener. Si le lieu de la réunion ne dispose pas de l’équipement nécessaire pour montrer votre présentation PowerPoint, vous aurez un obstacle majeur à surmonter en matière de communication.

Espace

L’espace entre les individus est un obstacle possible à la communication face à face, selon Communication Theory, un site web dédié au processus de communication. Le site explique que la proximité a été classée en différentes catégories. Ces catégories sont les suivantes : intime (45 cm ou plus près), personnel (1 mètre de distance), bureau (1,5 mètre de distance) et public (plus de 3 mètres de distance). La théorie de la communication note que ces catégories d’espace sont pertinentes pour les pays occidentaux et met en garde contre le fait que d’autres cultures peuvent suivre des normes différentes.

Bruit

Le bruit fait référence à d’autres messages qui peuvent interférer avec le message communiqué. Le bruit peut être interne ou externe. Le bruit interne peut être n’importe quelle pensée que vous pourriez avoir qui vous distrait du message communiqué. Parmi les bruits extérieurs, mentionnons le bruit de construction et les discussions de fond. La théorie de la communication recommande d’essayer d’éviter la barrière environnementale du bruit, plutôt que de compromettre votre message en élevant la voix.

Climat

La température de votre environnement peut s’avérer un obstacle à une communication efficace, car les températures chaudes et froides peuvent détourner la concentration. Au lieu de vous concentrer sur le message communiqué, vous vous retrouverez à penser  » j’ai trop chaud  » ou  » j’ai trop froid  » si la température de l’environnement ne répond pas à votre satisfaction.