La structure pyramidale d’une organisation se réfère à la tendance d’une organisation à avoir un plus grand nombre d’employés de base (ingénieurs, travailleurs, techniciens, etc.) que de décideurs stratégiques de haut niveau (PDG, vice-présidents, directeurs).
Sommaire de cette fiche pratique
Niveaux de hiérarchie
Les niveaux hiérarchiques sont ce qui constitue la « hauteur » de la pyramide organisationnelle. Plus le nombre de niveaux hiérarchiques est élevé, plus il y a de niveaux entre le travailleur le plus bas et les cadres supérieurs de l’entreprise, et plus la distance que l’information et les décisions doivent parcourir de haut en bas. Les niveaux hiérarchiques peuvent être réduits en augmentant l’étendue des responsabilités ou le nombre de personnes que le gestionnaire moyen a sous sa responsabilité. C’est aussi une façon d’augmenter la « largeur » de la pyramide.
Départementalisation
La départementalisation est l’autre grand déterminant de la « largeur » de la pyramide organisationnelle. Les départements sont généralement répartis par fonction ou par produit. Les départements fonctionnels font la même chose pour un grand nombre de produits, et les départements basés sur les produits font tout ce qui est nécessaire pour travailler sur un produit spécifique.
Centralisation et formalisation
La centralisation est le degré de pondération de la pointe de la pyramide organisationnelle. Dans les organisations fortement centralisées, la prise de décision tend à être fortement concentrée au sommet de la structure, laissant moins d’autonomie aux travailleurs individuels pour prendre des décisions. Cela va souvent de pair avec la formalisation, c’est-à-dire la mesure dans laquelle les règles en matière de communication et de prise de décision doivent être respectées, et à quel point elles sont compliquées. Les organisations fortement centralisées et formalisées ont tendance à avoir des structures très rigides.
Une organisation sans frontières
Les organisations sans frontières ont tendance à avoir des pyramides organisationnelles plus petites parce qu’elles ont éliminé autant de barrières que possible, tant horizontales (départementales) que verticales (hiérarchiques). Certains le font simplement en étant aussi libre que possible, mais d’autres externalisent toutes les parties de l’entreprise qui ne génèrent pas de valeur, ne laissant que le cœur de l’entreprise. Ce noyau est généralement une organisation beaucoup plus petite et plus facile à gérer et à changer.
Gestion des matrices
Le principal type d’organisation qui brise la structure pyramidale est une organisation à gestion matricielle. Dans ce type d’organisation, les groupes relèveront à la fois de leur responsable fonctionnel et de leur responsable produit, ce qui conduira à une forme circulaire quelque peu bouclée.
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