La communication est une partie importante de l’enseignement parce que les élèves doivent être capables de comprendre le message que l’enseignant essaie de transmettre. Les élèves doivent également être capables de communiquer efficacement entre eux. Il y a un certain nombre de facteurs dans la salle de classe (et bon nombre de ces facteurs existent aussi dans la vie de tous les jours) qui peuvent constituer des obstacles à une communication efficace.
Anxiété
L’une des principales causes émotionnelles des obstacles à la communication est l’anxiété de l’élève. Si un élève est anxieux et incertain, il est moins susceptible de s’exprimer en classe. Cela est vrai même dans les situations où l’élève ne comprend pas ce que l’enseignant dit et a besoin d’éclaircissements. L’anxiété empêche les élèves de participer aux discussions de groupe parce qu’ils ne veulent pas être au centre de l’attention, et ils ont peur de l’opinion des autres. Se débarrasser de l’anxiété est l’un des principaux moyens de faciliter la communication bilatérale. Il est important de s’assurer que les élèves savent qu’ils peuvent exprimer leur point de vue, et les encourager à le faire est un bon début. Si la politique de l’école le permet, les élèves pourraient appeler l’enseignant par son prénom pour aider à apaiser toute tension (ce devrait être un privilège, mais pas un droit). Les enseignants devraient faire preuve de tact, car les élèves forcés de parler et de devenir le centre de l’attention ne peuvent qu’attirer davantage en eux-mêmes.
Langue
La langue est le principal moyen de communiquer les pensées et les idées. Si l’enseignant et les élèves ne parlent pas la même langue, cela peut constituer un obstacle majeur à la communication. Si l’enseignant parle anglais et que les élèves sont pour la plupart des élèves d’anglais langue seconde, il y aura des problèmes de communication, car les élèves peuvent ne pas comprendre tout ce que dit l’enseignant. Le même problème pourrait se produire dans une classe où l’enseignant parle ce que les gens considèrent comme un anglais correct, mais les élèves sont pour la plupart des élèves du centre-ville qui parlent l’argot ou un dialecte différent de l’anglais.
Expression
La communication n’est jamais exacte. L’initiateur essaie de mettre son idée en mots, puis le destinataire doit décoder ces mots pour comprendre l’idée. Lorsque l’enseignant ou l’élève n’a pas la capacité de choisir les mots appropriés pour décrire les idées qu’il veut transmettre, cela créera un obstacle à la communication. Un exemple de cela pourrait être un enseignant qui est un mathématicien professionnel, mais un enseignant de mathématiques inefficace parce que la seule façon dont elle peut transmettre des idées est d’utiliser un jargon mathématique que les élèves ne peuvent pas comprendre.
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