Certains contenus vidéo et animations Internet ne s’afficheront pas correctement dans votre navigateur si la dernière version d’Adobe Flash Shockwave Player n’est pas installée et configurée correctement. Bien qu’être épargné par les bannières publicitaires Flash ne soit pas une mauvaise chose, vous trouverez probablement que le fait de ne pas pouvoir visionner vos clips vidéo en continu et les services de télévision de rattrapage est un peu moins une bénédiction. Si votre installation de Flash semble se jouer, vous pouvez vérifier et obtenir un dépannage en utilisant l’outil de test Flash en ligne d’Adobe.
Naviguez jusqu’à la page « Tester Adobe Shockwave Player » d’Adobe. Si vous voyez une animation jouant dans une boîte étiquetée, vous avez une version fonctionnelle de Flash installée pour votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, il se peut que vous soyez invité à télécharger un add-on pour que Flash fonctionne correctement.
Cliquez sur le lien « Tester l’installation d’Adobe Flash Player » pour vérifier que vous utilisez la version la plus récente du logiciel. Une liste des versions les plus récentes de Flash vous sera présentée pour une gamme de systèmes d’exploitation et de navigateurs. Cliquez sur le « Player Download Center » pour mettre à jour la dernière version si vous utilisez un ancien logiciel.
Désactivez tous les add-ons ou plug-ins qui pourraient causer des problèmes lors de l’installation de Flash si vous rencontrez des problèmes. Les fenêtres contextuelles, les bloqueurs de publicité et autres logiciels peuvent empêcher Flash de fonctionner correctement. Si vous avez des problèmes de téléchargement de Flash, assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente du navigateur que vous utilisez, assurez-vous que JavaScript est activé et vérifiez que votre logiciel antivirus ne marque pas les fichiers d’installation d’Adobe comme des logiciels malveillants. Vous devrez consulter le guide de l’utilisateur de votre logiciel pour obtenir des instructions sur la façon de procéder. Essayez ensuite de télécharger et de tester à nouveau le lecteur.
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