Tout téléphone cellulaire fonctionnel est verrouillé à un degré ou à un autre. Tant qu’un téléphone cellulaire est relié à un réseau sans fil, il est relié ou verrouillé à ce réseau. Le déverrouillage d’un téléphone permet de l’utiliser sur d’autres réseaux sans fil ou de le vendre, de le recycler, etc. Lorsqu’un téléphone est marqué comme étant volé, ou si un propriétaire a essayé d’entrer un code de déverrouillage trop souvent, ce téléphone est verrouillé de sorte qu’il ne peut pas être déverrouillé du tout ou sans l’intervention spécifique du fournisseur de services sans fil du téléphone.
Contactez le service à la clientèle du fournisseur de réseau du téléphone. Typiquement, le nom de cette compagnie sera écrit sur le téléphone lui-même. Dites-leur que vous souhaitez déverrouiller un téléphone verrouillé.
Répondez aux questions du fournisseur au sujet du téléphone. Ceux-ci incluront son numéro de série ainsi que des informations personnelles pour déterminer votre propriété et la raison pour laquelle le téléphone a été verrouillé.
Suivez les instructions du fournisseur. Si le téléphone peut être déverrouillé, envoyez-le au fournisseur pour qu’il le déverrouille à l’aide d’une « boîte de déverrouillage ». Cet appareil reprogramme les éléments du logiciel du téléphone avec un nouveau codage de déverrouillage. Ceci ne peut pas être effectué à distance.
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