La plupart des forfaits téléphoniques comprennent une option permettant de faire ou de recevoir des appels internationaux. Bien qu’il s’agisse d’une fonction pratique pour les personnes qui voyagent un peu ou qui parlent à leur famille et à leurs amis qui vivent à l’étranger, de nombreux utilisateurs n’utilisent pas le plan et préfèrent ne pas avoir l’option disponible.
Selon votre service téléphonique ou votre plan d’appel, il se peut que vous receviez des frais sur votre facture pour l’acceptation d’appels internationaux non désirés. Les escrocs sont intelligents, mais il existe des options pour bloquer les appels internationaux entrants avant même qu’ils ne soient acheminés vers votre ligne téléphonique, ce qui vous évite d’avoir à payer les appels en premier lieu. Le simple fait de répondre à un appel frauduleux peut entraîner l’ajout de plusieurs centaines de dollars sur votre facture de téléphone. Il y a aussi un certain nombre d’escroqueries qui poussent les gens à faire des appels internationaux interurbains, ce qui peut facilement faire grimper votre facture de téléphone.
Vérifiez votre facture de téléphone fixe pour voir si le blocage des appels internationaux entrants et sortants fait partie des services de votre fournisseur. S’il ne figure pas sur votre facture, communiquez avec son service à la clientèle pour vous abonner à ce service ou commandez un forfait d’appels nationaux seulement.
Communiquez avec votre fournisseur de services cellulaires pour activer le service de blocage d’appels internationaux s’il ne fait pas déjà partie de votre forfait téléphonique.
Méfiez-vous de tout numéro de rappel avec les indicatifs régionaux suivants : « 809 » (République dominicaine), « 876 » (Jamaïque), « 758 » (Sainte-Lucie) ou « 664 » (Montserrat). Les escrocs ont appelé les consommateurs et laissé des numéros de rappel avec ces indicatifs régionaux.
Signalez les appels d’escroquerie internationale présumée à votre fournisseur de services téléphoniques.
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