Liste de contrôle pour le nettoyage de l’hôtel

La propreté d’un hôtel est essentielle pour attirer une clientèle fidèle. Compte tenu du grand nombre d’invités, de la taille des hôtels et de la variété des zones à l’intérieur, la liste de contrôle du nettoyage d’un hôtel comprend de nombreux éléments autres que le nettoyage des chambres d’hôtes. Une liste de vérification du nettoyage permet de s’assurer que les installations de l’hôtel sont en parfait état, propres et correctement désinfectées afin que les clients et les employés demeurent en bonne santé et qu’il est peu probable qu’ils attraperont des germes.

Blanchisserie

La plupart des hôtels offrent plus qu’un simple endroit pour dormir. Les hôtels produisent du linge de maison à partir de conférences, de restaurants, de chambres d’hôtes, de fêtes privées et de salles de bains. Le volume élevé de linge exige que certains membres du personnel d’entretien ménager se spécialisent dans la lessive et le pressage. Les services de blanchisserie aident à projeter l’apparence générale de nombreuses commodités de l’hôtel et à éliminer les germes.

Chambres d’hôtes

Les clients s’attendent à ce que les chambres soient propres lorsqu’ils séjournent à l’hôtel. Le personnel d’entretien ménager doit nettoyer toutes les chambres en passant l’aspirateur sur les tapis, en changeant la literie, en nettoyant et désinfectant les salles de bains et en époussetant les meubles. En outre, le personnel de nettoyage doit également stocker et organiser soigneusement les articles de toilette appropriés, organiser et réapprovisionner les articles de mini-bar, ainsi que les articles de papeterie, une bible et tout autre article général dont un invité pourrait avoir besoin. Ils sont également responsables de l’enlèvement des déchets.

Zones communes

Les clients de l’hôtel peuvent fréquenter une variété d’aires communes qui nécessitent un nettoyage. Il peut s’agir de salles de repos, de piscines, d’installations de conditionnement physique, de restaurants et de halls d’entrée. De plus, les clients peuvent toucher les plateaux de nourriture offerts sur les niveaux de conciergerie et peuvent toucher les comptoirs d’enregistrement ou les tables de conciergerie. Le personnel d’entretien ménager époussette, passe l’aspirateur, la vadrouille et nettoie ces endroits. De plus, de nombreux hôtels fournissent du savon désinfectant, que le personnel de nettoyage doit remplir dans les salles de sport, les salles de bains et autres endroits. Les équipes de nettoyage époussettent et font briller régulièrement les lustres et l’éclairage.

Zones de personnel

Les hôtels utilisent également le personnel de nettoyage pour entretenir de nombreuses zones que les clients de l’hôtel ne fréquentent pas. Le personnel de nettoyage des vadrouilles, des aspirateurs et des bureaux de poussières, des cuisines de restaurant et d’autres zones. Il est important que les aires du personnel demeurent propres et sécuritaires afin que les employés ne tombent pas malades ou ne se blessent pas.

Extérieur

Les hôtels doivent également nettoyer l’extérieur du bâtiment. Le personnel enlèvera les ordures du terrain, nettoiera les fenêtres extérieures et s’assurera que les tapis avant et la moquette sont propres. Parfois, le personnel de nettoyage de l’hôtel entretient également le terrain.

Inspections de l’état

L’entretien ménager identifie constamment les articles qui ont besoin d’être réparés. Le personnel de nettoyage peut alerter le personnel d’entretien des défauts des boutons de porte, des charnières, des téléviseurs, de la plomberie de la salle de bains, de l’équipement de gymnase et de nombreux autres articles.

Pour compléter : 1, 2, 3, 4.